① 「審査項目の多さ」

せやま印工務店の登録審査は、他サービスと比較して、圧倒的に厳しく、かつ細かく実施しています。

性能・標準仕様については、せやま基準一覧表の必須項目（★★★）86項目のクリアをチェックし、提示金額にも上限を設け、せやま基準価格以下での提示を義務付けています。

また担当者については、営業・プランナーは筆記試験と面談による審査を行い、現場監督はマニュアル試験実施と社内推薦による選抜を行っています。

さらに財務体質についても、毎年決算書をチェックを行い、ホームぺージや営業資料などについても、施主を混乱させる表現がないかチェックを行っています。

加えて登録後についても、施主（クルー）からのアンケート内容を逐一チェックし、評価が著しく低い工務店については、強制的に登録解除を行うなど、登録後も厳しい審査を継続しています。

② 「口コミ開示率の高さ」

せやま印工務店プロジェクトでは、「施主目線での運営」を徹底するため、良い評価だけではなく、悪い評価（改善が必要な口コミ）も含め、クルーアンケートの99%以上を公開しています。

また閲覧できる口コミは、営業担当に対するものだけでなく、契約後の設計・監督・職人に対するリアルな口コミも閲覧可能。

併せて、工務店の総合評価を★～★★★★★で公開し、「本部から見た弱点」なども公開しているので、事前に工務店の強みや弱点を知ることができる点も高く評価されています。

③ 「本部の真面目な運営」

「施主目線での運営を徹底している真面目さ」が、せやま印工務店プロジェクト一番の特徴と言えます。

例えば、工務店にとって不利になるような口コミも開示を行い、登録後も評価の低い工務店があれば、強制的に登録解除を行っています。

また、クルーアンケートに「工務店側の改善が必要」と思われる指摘があれば、すぐに工務店に連絡し、水面下で改善・対策を指示しています。

また①でも述べたように、新規工務店の登録審査も真面目に厳しく行っていますので、工務店審査における合格率はわずか30%を下回ります。

家づくりもサービス運営も最終的には「人」です。

せやま印工務店プロジェクトの本部スタッフが、真面目に厳しく、施主の皆さんを見守り続けることをお約束します。

世の中には最終的に「ユーザーが不利益を被る無料サービス」が多いため、怪しいと感じるのは当然のことです。

本プロジェクトの報酬の仕組みを簡単にご説明いたします。

本プロジェクトでは少額ながら、紹介工務店より報酬を頂戴することで、施主の皆さんの負担をゼロにしています。

また、紹介ビジネスで起きやすい「施主への紹介報酬分の上乗せ」を防ぐために、契約成果報酬ではなく、「紹介成果報酬」としています。この方式にすることで、工務店は他の営業経費と同様に処理でき、施主の皆さんが負担する請負契約金額に上乗せされる事がありません。

このように、無料サービスであっても施主の皆さんに決して不利益が出ないよう、サービス開始前に考え抜いた結果、この仕組みを採用いたしました。

普通のサービスであれば、お金をもらっているクライアント（工務店）を最優先にした仕組みになるのは当然ですし、ユーザー（施主）目線の運営は難しいと思います。

そこで本プロジェクトでは、工務店から報酬をもらいながらも、”施主目線の徹底”という最大のテーマを達成するために、以下2つの対策を取っています。

1つ目は、『登録前の厳しい審査』です。

せやま基準を中心とした仕様の審査や担当者の試験、さらには与信の調査まで、せやまが考える理想の家づくりを体現してくれるであろう工務店のみを厳選しています。

そもそも「せやま基準」自体が、施主目線に立って「自分が家づくりするなら何がいいんだろう？」と考えた作成したツールなので、せやまがYouTubeで自由に業界の暴露話をしても、それはせやま印工務店にとって不利にはなりません。

2つ目が、『登録後の厳しい審査、および工務店への改善指示』です。

いくら厳しい事前審査をしても、最終的には人がすることですので、本部が期待した対応をしてくれない工務店も出てくると考えています。

そこでクルーの皆さんから頂いたアンケートを元に、本部が工務店を監視し、問題があればすぐに工務店に改善指示を出し、最悪の場合工務店を強制退会できる仕組みを採用しています。（残念ながら、これまでも強制退会いただいた工務店が数社あります）

登録後の対応の厳しさについては本部を信頼いただくしかないですが、せやまの性格からしてもこの点を妥協することはございません。妥協できない性格です。お約束いたします。

通常の紹介スキームだと、「請負契約金額の3～5%」が紹介報酬となりますので、工務店の立場だとその分を請負契約金額に上乗せしようと考えてしまうのが現実です。

しかし本プロジェクトでは、契約成果報酬（契約金額の数%を頂戴する方式）ではなく、「紹介成果報酬（施主の紹介時点で少額の報酬を頂戴する方式）」にしていますので、紹介フィーが建物価格に上乗せされる可能性は極めて低いです。

そもそもの紹介成果報酬も相場に比べると安く設定していますし、提示金額には上限ルールを設けていますので、請負契約の金額に上乗せすることができない仕組みになっていると思います。

いくら厳しい事前審査をしても、最終的には人がすることですので、本部が期待した対応をしてくれない工務店も出てくると考えています。

そのため本部では、クルーアンケートを元に工務店を監視し、問題があればすぐに改善指示を出し、最悪の場合工務店を強制退会できる仕組みを採用しています。

もちろん登録前の審査も厳しく行っていますが、実際の対応レベルは実際に打ち合わせを行った施主しか分かりませんので、せやま印工務店の質を維持するためには、クルーのアンケート協力が欠かせないわけです。

何卒ご協力の程、よろしくお願いいたします。

確かに普通の口コミサービスであれば、悪い情報（工務店に不利になる情報）は隠すと思います。

しかし本プロジェクトがそれをやってしまうと、施主の皆さんの期待を根底から裏切ってしまう事となり、本プロジェクトは立ち行かなくなってしまいます。

当然ながら、誹謗中傷や偏った意見、過度な要求などはカットさせていただいていますが、評価の低いアンケートも含めて実際に99%以上のアンケートを公開しています。

契約時アンケート

また改善が必要と思われるご指摘に対しては、工務店に記載してもらった「改善策に関するコメント」を追記して開示していますので、アンケートを元に工務店が確実に改善を重ねている様子を感じていただけると思います。

ネガティブな評価を含めたリアルな口コミを開示することで、せやま印工務店が他の口コミを開示していないハウスメーカー・工務店よりも印象が悪くなってしまうリスクもありますが、施主に優しい住宅業界を作るためには必要なことであると信じ、この仕組みを採用しています。

トラブルが発生した場合、本部ができる範囲で双方への状況確認や解決に向けたサポートはいたしますが、「せやま印工務店」と「クルー」間のトラブル解決について、当社が責任を取る事はできません。

申し訳ございませんが、トラブル解決の保証までを当社の責任範囲としてしまうと、現在の報酬・人員ではサービス提供を継続できないというのが正直な所です。

また、施主自身では到底チェックできない審査を本部が行い、できる限りのお膳立てはするものの、「人生も家づくりも施主自身の自己責任で判断していくことこそが成功の鍵である」というせやま自身の考えもございます。

以上より、最終的には当事者同士の自己責任での解決が前提であることをご理解いただければと思います。もちろん困った時は本部にご相談くださいませ。できる限りのサポートをさせていただきます。

そうですね。せやま基準一覧表を片手に、あらゆる住宅会社をあたってもらえれば、不可能ではないと思います。

特に「窓はオール樹脂サッシで、断熱性能はHEAT20 G1、気密性能はC値0.7以下で、換気がメンテナンス可能で、許容応力度 等級2以上、シロアリ対策はピレスロイド系の防蟻防湿シートで、基礎はベタ基礎の基礎高40cm以上にして～」あたりまでの条件であれば、現実的に自力で探していただけると思います。せやま印工務店の登録がないエリアでは、実際にこの方法でよい工務店を見つけたという方もおられます。

ただし、せやま印工務店の条件になっている「性能基準 必須〇項目」および「標準仕様 必須〇項目」をすべてチェックするのは大変な労力を要するかと思います。

また、最も対応が難しいのが「基準価格のクリア」です。基準価格については、本部主導で価格ルールを決めているからこそ、工務店側に対して強制力が働いている面が強いです。

さらに、「営業・プランナー・現場監督の試験などによる選抜」や「財務状況の専門家によるチェック」についても、施主側ではチェックが難しい項目だと思います。

このように、施主の皆さん自身でチェックすることが難しい要素を事前に本部が審査した工務店をご紹介する事で、施主の皆さんの家づくりにかける時間を大幅に短縮し、家づくりに失敗する確率を大きく下げる事ができると考えています。

そうですね。YouTubeに限らず、世の中の情報を鵜呑みにしない心がけは重要であると考えます。

ですので最終的には、発言している媒体や所属している団体等で判断するのではなく、発言している"人"が信用に値するか？で判断するしかありません。

せやまが本プロジェクトを立ち上げた背景や考え方、日々の発言や行動、サービスを使った人の意見などを総合的に勘案し、信用できるかどうかご判断いただければと思います。

まだまだ未熟な組織ではありますが、誠実に真面目に責任感を強く持ち、我々の行動・発言のどこを切り取られても恥ずかしくない事業運営をしている自信はございます。

本プロジェクトに参加いただければ、私たちの理念を感じていただけるかと思います。

良い仕組みである、と感じていただけて何よりです。もちろん、「裏のカラクリ」はありませんが、細かい「仕組み」はたくさんあります。

ビジネスモデルに関して言うと、私たちのクライアント、つまり工務店側のネガティブな情報を公開していたり、施主の皆さんに多くのルールを理解してもらってからクルー登録いただく、つまりあえてクルー登録しづらくするなど、ビジネス上のセオリーから外れたことをやっています。

また、売上向上よりクルーに対するサービスを充実させることを優先し、情報開示および工務店評価システムの構築やご紹介後のクルーサポートの仕組みづくりに、毎年数千万円の投資を行っています。

上場企業であれば決して許されない方針ではありますが、「世の中に対して信用を積み重ねていく」ことでしか、この腐った住宅業界を変えることができない。私たちはそう考えています。

当社の利益は大切だと考えています。理念高く、使命感を持って事業を続けるためには、十分な利益が必要です。

一般企業でも「お客様のために」「社員の家族のために」と言ったりしますが、経営がままならない状態だったらそんなこと言ってられません。お金があるからこそ、「理念」が語れるわけです。

賛否両論あると思いますが、「優しくなるためにはお金が必要」であり、私たちがブレずに「施主目線」を貫き続けるためにもお金は必要です。

せやま自身もお金が大好きで、良いサービスを提供し、ユーザーに大いに感謝されながら、お金持ちになりたいと思っています。

施主が喜び、工務店が喜び、住宅業界が良くなり、我々ビーイナフも儲かり、そして本プロジェクトにかかわった人、全員が得をする「全方良し」を目指して事業運営をしております。

クルー登録、および工務店紹介の流れについては以下ご確認くださいませ。

【クルー登録の流れ】

まず以下ボタンより、せやま印工務店プロジェクトのルールをご理解いただき、仮登録をお願いします。

その後、登録いただいたメールアドレス宛てに本登録URLが届きますので、こちらからクルー本登録をお願いいたします。

【工務店紹介の流れ】

建築希望エリア内にせやま印工務店の登録がある場合は、本登録から1週間以内に工務店紹介メールが届きます。

クルーマイページにログインいただくと、工務店の基本情報や先輩クルーの評価・口コミを閲覧することができます。

その後、数日以内にせやま印工務店の担当者からメールが届きますので、直接やり取りをお願いいたします。

使い方ガイドの動画もご用意しておりますので、こちらも併せてご参考ください。

完全無料でご利用いただけますので、ご安心くださいませ。

ただし、工務店調査アンケートの回答には極力ご協力いただけると助かります。

義務とまではしておりませんが、せやま印工務店の質を維持するために重要な施策ですので、何卒ご協力をよろしくお願いいたします。

契約する義務はありません。施主の自己責任で契約する工務店を決定してください。

原則、WEB面談も活用しながら一度は打ち合わせを実施してください。

義務とまではしておりませんが、情報取得のみを目的とする行為はおやめください。

家を建てる予定が全くない方のクルー登録はご遠慮いただいていますが、賃貸と持ち家で迷っている方やマンションと戸建で迷っている方など、家を建てる可能性がある方であれば、クルー登録可能です。

土地が決まっていない場合でも、クルー登録可能です。
大半の方が、土地探し中、もしくはこれから土地を探す段階でクルー登録されています。

はい、クルー登録可能です。

ただし、二世帯住宅、賃貸併用住宅・狭小住宅の場合は、一部仕様が異なる可能性がありますので、価格目安表の金額とは異なる価格提示になる可能性がございます。

リフォームは原則登録不可ですが、建て替えとリフォームで迷っている方であればクルー登録可能です。

原則登録不可ですが、解約予定である場合はクルー登録可能です。

ビーイナフクルーの建築希望エリアが、せやま印工務店の「遠方エリア（事務所から遠いエリア）」に指定されている場合、建築場所を理由に工務店側から断られたり、価格が上がる可能性があります。「対応エリア」の場合は、そのようなことはありません。

紹介可能エリアについては、非公開情報ですが、「せやま印工務店登録エリア」マップでおおよそのエリアを確認することはできます。

はい、可能になります。

ビーイナフクルー専用メールアドレス（[email protected]）に希望内容を送付してください。

現在は対応しておりませんので、クルー登録から1週間経っても工務店紹介がない場合は、「建築希望エリア内に、登録工務店がない」とお考えください。

工務店登録がない場合の通知メールについては、今後実装を検討しております。

はい。新規工務店登録の旨を伝える通知メールを送付します。メール記載の手順に従って紹介希望の有無をお知らせください。

はい。原則、建築希望エリア内にある全工務店が紹介されます。（4社以上ある場合は、評価上位3社のみ）

“ちょうどいい塩梅の家づくり”に必要な「性能（建材）」や「標準仕様」を一覧にまとめた基準。

せやま印工務店の登録のためには、せやま基準の必須項目（全86項目＋基準価格）のクリアが必須となります。

せやま基準一覧表をダウンロード

基準プラン（延床面積約30坪）の場合、以下の「せやま基準価格」以内で提示されることを確認しています。

100%保証されるわけではありませんので、施主自身でのチェックを必ずお願いします。

基準価格
太陽光システム無しの場合 2,250万円 （基本価格：2,000万円＋資材価格調整費：250万円）※ 基準価格は、基本価格の「2,000万円」に、資材価格の高騰を踏まえた「資材価格調整費」を加えた金額です。（資材価格調整費は、情勢を見つつ随時見直します）

都心部の割高な工事費用を調整 エリア調整費
調整費（税抜）	都道府県
0円	青森、岩手、秋田、高知、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
+30万円	山形、福島、愛媛、鳥取、佐賀
+50万円	山口、宮城、香川、島根
+70万円	北海道、茨城、栃木、群馬、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、滋賀、奈良、和歌山、岡山、徳島、福岡
+100万円	静岡、三重、京都、兵庫、広島
+120万円	埼玉、千葉、愛知、大阪
+150万円	東京（23区以外）、神奈川（横浜市・川崎市以外）
+180万円	東京（23区）、神奈川（横浜市・川崎市）

断熱性能UPや雪対策等に必要な費用を調整 寒冷地調整費
調整費（税抜）	省エネ区分
0円	6～8地域
+50万円	5地域
+70万円	4地域
+150万円	1～3地域

工務店事務所からの職人交通費などを調整 遠方調整費
調整費（税抜）	エリア種別
+0万円	対応エリア ＜工務店の主要な施工地域＞
+20～50万円	遠方エリア（※） ＜事務所から遠い施工地域＞

原則、遠方エリアは「施工地域全体の20％未満」に設定されています。

筆記試験およびビーイナフとの面談に合格し、ビーイナフクルーとの打ち合わせを実施する資格を持った営業担当者のこと。

せやまどりの考え・用語に関する筆記試験に合格した、ビーイナフクルーの間取りづくりを担当する資格を持ったプランナーのこと。

社長・事業責任者からの推薦やせやま印現場監督マニュアル理解などの一定基準をクリアした、ビーイナフクルー邸宅の現場監督を担当する資格を持った現場監督のこと。

2階の熱帯夜対策として効果的なせやまオリジナルの空調方式です。実用新案取得済で、せやま印工務店にも詳細マニュアルが配布されています。（一部工務店を除く）

関連記事：『2階はエアコン1台でOK！夏の暑さ対策に最適な「せやま式屋根裏エアコン」とは？』

せやま印工務店の登録条件は十分に満たしているものの、大幅な仕様変更などで社員の対応に不慣れな点が残る工務店のこと。ビーイナフクルーからの評価を参考に、正規のせやま印工務店への格上げを前提としています。

登録担当者の条件は満たしているものの、経験の少なさにより対応に不慣れな点が残るため、打ち合わせには必ず上司の同席を条件とする担当者のこと。ビーイナフクルーからの評価を参考に、正規の登録担当者への格上げを前提としています。

工務店評価アンケートの回答や、せやま印工務店の普及に貢献することで、ビーイナフクルーが報酬を受け取れる制度です。